Základní ideou Charitní pečovatelské služby je zachovávat a rozvíjet důstojný život klientů a umožnit jim i přes nepříznivou zdravotní či sociální situaci setrvat co nejdéle ve vlastních domovech. Cílovou skupinu Charitní pečovatelské služby tvoří osoby, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo tělesného postižení. Charitní pečovatelská služba je terénní služba, poskytována v domovech klientů, ve stanoveném čase a rozsahu prostřednictvím kvalifikovaného personálu. Služba je poskytována obyvatelům města Český Těšín a jeho nejbližší spádové oblasti v pracovní dny od 6:30 do 15:00.